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Modello di business

 

Il Gruppo BPER si propone come una federazione di banche specializzate nei servizi ai privati ed alle PMI, agli imprenditori ed ai professionisti


La nostra forza risiede nella capacità di operare, giorno dopo giorno, nel rispetto dei valori che da sempre ci guida: forte radicamento nei territori in cui operiamo, cura e mantenimento del nostro patrimonio relazionale e di fiducia e qualità dei servizi erogati.


La nostra presenza su vari territori ci consente di essere una realtà flessibile e al tempo stesso affidabile e solida, su cui poter contare. Operiamo su diversi mercati grazie alla presenza delle nostre banche sull’intero territorio nazionale; la nostra struttura organizzativa è articolata secondo un modello territoriale e divisionale integrato da fabbriche specialistiche che ci consente una focalizzazione sui principali business.






 Orientamento al cliente
 
Orientamento al cliente
Siamo costantemente impegnati a comprendere e rispondere ai bisogni e alle aspettative dei nostri clienti, favorendone un’esperienza di coinvolgimento e di valore, basata sull’eccellenza del servizio. Questo significa instaurare un rapporto di fiducia duraturo nel tempo ed una forte attenzione alle soluzioni offerte in rapporto ai reali bisogni del cliente.


 Legame con il Territorio
 
Legame con il territorio
Sosteniamo da sempre lo sviluppo economico e sociale dei territori in cui operiamo, conoscendone  profondamente le dinamiche e favorendone una crescita sostenibile e responsabile.
Essere un Gruppo territoriale e federale significa per noi: forte radicamento nelle comunità di riferimento, spirito mutualistico, rapporti di fiducia e di collaborazione basati sulla conoscenza approfondita degli attori locali, grande capacità di ascolto e di dialogo.



 Qaulità dell'offerta
 
Qualità dell’offerta
Disponiamo di una gamma completa di prodotti per le famiglie e per le imprese, che si caratterizzano per la chiarezza e la semplicità d’uso. La qualità del  servizio erogata ai nostri clienti si fonda sulla competenza, la cortesia e l’attenzione del personale. Tutto ciò ci consente di proporre un’offerta ad elevato valore aggiunto in sintonia con le necessità dei clienti.


 Gestione attenta del merito creditizio - Rasmus Thomsen
 
Gestione attenta del merito creditizio
La nostra politica del credito è volta ad una selezione prudente degli affidamenti tramite un’accurata analisi del merito creditizio, valorizzando la profonda conoscenza del cliente e identificando le soluzioni più adeguate alla sua situazione finanziaria attuale e prospettica


 Efficienza Operativa
 
Efficienza operativa
Migliorare la qualità significa anche massimizzare l’efficienza operativa. Per questo, orientiamo la nostra crescita secondo criteri di produttività e competenza, affidabilità e tempestività, mantenendo processi decisionali semplici, veloci e “vicini” al territorio.