Dobbiamo identificare tutti i Portatori d’interesse e riuscire ad instaurare con loro un rapporto continuativo di ascolto e dialogo, per “crescere insieme”.
Comprendere le aspettative e i bisogni di ciascun soggetto che interagisce con noi (CLIENTI, DIPENDENTI, SOCI, COMUNITA' LOCALI, AMBIENTE, FORNITORI, INVESTITORI e MERCATI FINANZIARI, AUTORITA' ed ISTITUZIONI, MEDIA), mediando le richieste di ogni categoria attraverso un processo continuo di ascolto e dialogo, è il presupposto per una crescita armoniosa e rispettosa delle istanze di ciascun interlocutore. Questo significa costruire e sviluppare relazioni di lungo periodo con il maggior numero di “Portatori di interesse”, allo scopo di aumentare il benessere economico, sociale ed ambientale dell’intera Comunità nella quale operiamo.
Grazie per il contributo.
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